سياسة الاسترجاع والاستبدال

نحرص على تقديم منتجات وخدمات رقمية بجودة عالية، لذلك نرجو قراءة السياسة التالية قبل الشراء:

لا يتوفر استرجاع أو استرداد للمبالغ بعد إتمام عملية الشراء، وذلك بسبب طبيعة المنتجات الرقمية.
يتوفر الاستبدال في حال وجود مشكلة بالمنتج أو إذا تم تسليم منتج غير صحيح.
يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب لإبلاغنا بالمشكلة.
بعد التحقق من الطلب، سيتم استبدال المنتج أو حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
لا يشمل الاستبدال الحالات الناتجة عن سوء استخدام المنتج أو عدم قراءة وصفه قبل الشراء.

نسعى دائمًا إلى رضا عملائنا، وفي حال واجهتك أي مشكلة، لا تتردد في التواصل معنا وسنعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.